ALOHA.

 

「昼間晴れているけど寒い・・・最高気温15度、そりゃあ寒いよな。」

 

朝9時に藤沢警察署に新しい運転免許証を受取に行った。

今回もゴールド免許。

次回の更新は平成32年（2020年）・・・東京五輪の年だ！

「それまでは頑張って生きていよう！」

 

 

我家の購入したばかりのマウスが調子が悪い。

画面を上下するために、真ん中をクルクル回すが回した通りに動かない。

「自由奔放に上下したり止まったり・・・凄くやんちゃなヤツ！」

どうしたら思い通りに動くのか？いろいろ調べたが全く分からない。

 

「しょうがないメーカーに聞いてみよう。」

「真ん中のクルクル回す奴」じゃあ対応してくれる人も困るだろうから、

クルクル回す部分（右クリックと左クリックの真ん中）の正式名称を調べた。

「ホイールボタンって言うのか？！知らなかった。」

（最近のマウスは、いろいろとボタンが付いていて何に使うか分からない。）

 

正式名称が分かったのでメーカーに電話をした。

商品名・製品型番・購入日・購入店舗を伝え、

「あのーっ、ホイールボタンが自由奔放に動き回ってしまいます。

言う事を聞かせるにはどうしたら良いですか？」と質問した。

「自由奔放に動くのですね？初期不良ですね。」

「はいー？何か、どこそこをこーすれば直るとかありませんか？」

「いやあ、ございません。きっと初期不良だと思います。」

「そうですか？」

「新しい製品をお送り致します、4日か5日には到着致します。

到着後、お送りした製品が故障していないか確認し、

故障している製品を着払いでお送り下さい。」

「USBに付けてる、黒くて小さいヤツはどうしますか？」

「あっ、レシーバーも不良製品と一緒にお送りください。」

（黒くて小さいヤツはレシーバーって言うんだ？知らなかった。）

「保証書はどうしたら良いですか？不良品と一緒に送りますか？」

「いいえ、一年間そのままお持ちください。」

その後、氏名と住所そして電話番号を伝えて終了。

 

「何か？・・・凄くないか？電話連絡だけで、製品を先に送ってくるんだよ！」

定価が5,000円もする代物だよ。（我家は劇安で購入したけど。）

普通・・・、

先に故障した製品を送って、いろいろ確認をして新しい製品を送って来ない？

「現代の日本人を、そんなに信頼して良いのかな？」

「それとも、企業からみたら5,000円程度の製品なんてどうでも良いのかな？」

 

それに比べて・・・中国のLenovo社なんて。

サポートセンターに電話して一つ質問するだけで4,000円取られるからね。

一度、BIOS画面の出し方を電話で聞いたら・・・。

「お教えするのに4,000円掛かりますが？どうしますか？」

「F2キー押すのか？F12キー押すのか？どっち？を教えるだけで？」

「そうです、4,000円掛かります。」

「じゃあ良いです・・・一か八かでF2キーを押してみます。」

 

「日本製品は購入時は割高だけど、購入後ちゃんとフォローしてくれるね。」

 

MAHALO.